Velkommen til Flyktninghjelpens kundeservice og supportforum!
Dette er et åpent forum hvor du kan stille spørsmål, rapportere problemer og hjelpe oss med å bli bedre. Vær oppmerksom på at vi ikke har anledning til å besvare individuelle saker her.
For spørsmål om endring eller kansellering av din giveravtale, kontakt oss direkte på telefonnummer 800 33 503 (åpent mandag til fredag, kl. 10.00–14.00).
Stiftelsen Flyktninghjelpen er en norsk organisasjon som hjelper mennesker på flukt over hele verden. Akkurat nå er vi på plass i både nye og langvarige kriser i 40 land. Der gir vi blant annet mat, husly, rent vann, rettshjelp og utdanning.
- I 2023 hjalp vi nærmere 10 millioner mennesker i 40 land.
- Når en krise inntreffer, er våre nødhjelpsteam, og vår beredskapsstyrke NORCAP, raskt på plass for å sikre at de rammede har mat, vann og tak over hodet.
Vi har vært der for mennesker på flukt i over 75 år, og fortsetter å være der - takket være deg.
Som støttespiller av Flyktninghjelpen hjelper du barn, familier og andre mennesker på flukt der behovene er størst i 40 av de verste kriseområdene i verden. Blant annet hjelper vi mennesker i Gaza, ukrainere i og utenfor Ukraina, syrere på flukt både i Syria og i nabolandene Libanon, Irak og Jordan. Andre store kriser vi hjelper i er Afghanistan, Jemen, Ukraina, Colombia og Sør-Sudan.
Vi driver flere store flyktningleirer, setter opp sanitærsystemer og gir skolegang til barn på flukt. Ungdom får lære seg et håndverk slik at de kan få jobb og klare seg selv. For at mennesker på flukt skal kjenne sine rettigheter, gir vi også fri rettshjelp og informasjon. I tillegg gir vi livreddende hjelp som rent vann, mat, tak over hodet, varme tepper og klær. Vi skal hjelpe folk med å overleve, men også gi støtte slik at de kan skape seg en ny fremtid.
Tusen takk for støtten du har gitt til mennesker på flukt.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen