Velkommen til Flyktninghjelpens kundeservice og supportforum!
Dette er et åpent forum hvor du kan stille spørsmål, rapportere problemer og hjelpe oss med å bli bedre. Vær oppmerksom på at vi ikke har anledning til å besvare individuelle saker her.
For spørsmål om endring eller kansellering av din giveravtale, kontakt oss direkte på telefonnummer 800 33 503 (åpent mandag til fredag, kl. 10.00–14.00).
Stiftelsen Flyktninghjelpen er en norsk organisasjon som hjelper mennesker på flukt over hele verden. Akkurat nå er vi på plass i både nye og langvarige kriser i 40 land. Der gir vi blant annet mat, husly, rent vann, rettshjelp og utdanning.
- I 2023 hjalp vi nærmere 10 millioner mennesker i 40 land.
- Når en krise inntreffer, er våre nødhjelpsteam, og vår beredskapsstyrke NORCAP, raskt på plass for å sikre at de rammede har mat, vann og tak over hodet.
Vi har vært der for mennesker på flukt i over 75 år, og fortsetter å være der - takket være deg.
Det skal vi så klart få ordnet opp i!
Forklaringen ligger i at ved Vipps vil vi ikke alltid motta tilstrekkelige personopplysninger og gaven vil bli registret som en anonym donasjon.
Hvis du ønsker skattefradrag for disse gavene, må du ta kontakt med oss på giver@flyktninghjelpen.no med kopi av din transaksjon. Da vil vi ha mulighet til å tilknytte bidragene dine til en profil og melde inn korrekt beløp på deg.
Vi ser frem til å høre fra deg!
Med vennlig hilsen,