Velkommen til Flyktninghjelpens kundeservice og supportforum!
Dette er et åpent forum hvor du kan stille spørsmål, rapportere problemer og hjelpe oss med å bli bedre. Vær oppmerksom på at vi ikke har anledning til å besvare individuelle saker her.
For spørsmål om endring eller kansellering av din giveravtale, kontakt oss direkte på telefonnummer 800 33 503 (åpent mandag til fredag, kl. 10.00–14.00).
Stiftelsen Flyktninghjelpen er en norsk organisasjon som hjelper mennesker på flukt over hele verden. Akkurat nå er vi på plass i både nye og langvarige kriser i 40 land. Der gir vi blant annet mat, husly, rent vann, rettshjelp og utdanning.
- I 2023 hjalp vi nærmere 10 millioner mennesker i 40 land.
- Når en krise inntreffer, er våre nødhjelpsteam, og vår beredskapsstyrke NORCAP, raskt på plass for å sikre at de rammede har mat, vann og tak over hodet.
Vi har vært der for mennesker på flukt i over 75 år, og fortsetter å være der - takket være deg.
Takk for at du ønsker å bidra til arbeidet for mennesker på flukt! Flyktninghjelpen vurderer til enhver tid hvor behovene er størst og fordeler midlene deretter. Slik får vi hjulpet de som trenger det aller mest. Av den grunn har vi dessverre ikke mulighet til å øremerke midler fra private givere til spesifikke prosjekter.
Noen ganger har vi allikevel øremerkete innsamlinger. For tiden ligger det en innsamling øremerket til Gaza på vår nettside.
Dersom du skal starte en innsamling, kan du lese mer om dette her.
Dersom du allerede har holdt en innsamling kan du donere innsamlet beløp via vår nettside.
Alternativt kan du vippse til 2142, eller overføre din donasjon til kontonummer: 8380.08.06006.
Merk at ved bankoverføring og Vipps donasjoner vil vi ikke alltid motta tilstrekkelige personopplysninger og gaven vil bli registret som en anonym donasjon. Hvis du ønsker skattefradrag for disse gavene, må du ta kontakt med oss på giver@flyktninghjelpen.no med kopi av din transaksjon.
Tusen takk for engasjementet og for at du/dere støtter mennesker på flukt. Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Lena