Velkommen til Flyktninghjelpens kundeservice og supportforum!
Dette er et åpent forum hvor du kan stille spørsmål, rapportere problemer og hjelpe oss med å bli bedre. Vær oppmerksom på at vi ikke har anledning til å besvare individuelle saker her.
For spørsmål om endring eller kansellering av din giveravtale, kontakt oss direkte på telefonnummer 800 33 503 (åpent mandag til fredag, kl. 10.00–14.00).
Stiftelsen Flyktninghjelpen er en norsk organisasjon som hjelper mennesker på flukt over hele verden. Akkurat nå er vi på plass i både nye og langvarige kriser i 40 land. Der gir vi blant annet mat, husly, rent vann, rettshjelp og utdanning.
- I 2023 hjalp vi nærmere 10 millioner mennesker i 40 land.
- Når en krise inntreffer, er våre nødhjelpsteam, og vår beredskapsstyrke NORCAP, raskt på plass for å sikre at de rammede har mat, vann og tak over hodet.
Vi har vært der for mennesker på flukt i over 75 år, og fortsetter å være der - takket være deg.
Vi setter stor pris på at dere ønsker å hjelpe,
Det finnes flere alternativer til hvordan man kan gjennomføre en innsamling på vegne av Flyktninghjelpen.
Dere kan ta en titt på våre ressurssider via følgende lenke: Start en innsamling | Flyktninghjelpen. Her har vi samlet informasjon om hvordan dere kan gå frem, i tillegg til at det finnes litt forskjellig materiell dere kan bruke i innsamlingen deres.
Merk at dersom donasjonen skal øremerkes Gaza, er det veldig viktig at innsamlet beløp blir overført via følgende link: Gi til Gaza nå | Flyktninghjelpen (nrc.no). Dette er fordi Flyktninghjelpen i størst grad ønsker frie, umerkede midler, slik at vi kan vurdere hvor behovet er størst og fordele midlene deretter. På grunn av situasjonen i Gaza, har vi derimot opprettet en øremerket innsamlingsaksjon, som kun er tilgjengelig via lenken ovenfor.
Dersom dere skulle ha noen ytterligere spørsmål, kan dere ta kontakt med Giverservice på e-post: giver@flyktninghjelpen.no.
Tusen takk for at dere ønsker samle inn penger til mennesker på flukt. Ønsker dere masse lykke til!