Velkommen til Flyktninghjelpens kundeservice og supportforum!
Dette er et åpent forum hvor du kan stille spørsmål, rapportere problemer og hjelpe oss med å bli bedre. Vær oppmerksom på at vi ikke har anledning til å besvare individuelle saker her.
For spørsmål om endring eller kansellering av din giveravtale, kontakt oss direkte på telefonnummer 800 33 503 (åpent mandag til fredag, kl. 10.00–12.00/12:30-14:00).
Stiftelsen Flyktninghjelpen er en norsk organisasjon som hjelper mennesker på flukt over hele verden. Akkurat nå er vi på plass i både nye og langvarige kriser i 40 land. Der gir vi blant annet mat, husly, rent vann, rettshjelp og utdanning.
- I 2024 hjalp vi mer enn 9 millioner mennesker i 40 land.
- Når en krise inntreffer, er våre nødhjelpsteam, og vår beredskapsstyrke NORCAP, raskt på plass for å sikre at de rammede har mat, vann og tak over hodet.
Vi har vært der for mennesker på flukt i over 75 år, og fortsetter å være der - takket være deg.
Vi setter stor pris på at dere ønsker å hjelpe,
Det finnes flere alternativer til hvordan man kan gjennomføre en innsamling på vegne av Flyktninghjelpen.
Dere kan ta en titt på våre ressurssider via følgende lenke: Start en innsamling | Flyktninghjelpen. Her har vi samlet informasjon om hvordan dere kan gå frem, i tillegg til at det finnes litt forskjellig materiell dere kan bruke i innsamlingen deres.
Merk at dersom donasjonen skal øremerkes Gaza, er det veldig viktig at innsamlet beløp blir overført via følgende link: Gi til Gaza nå | Flyktninghjelpen (nrc.no). Dette er fordi Flyktninghjelpen i størst grad ønsker frie, umerkede midler, slik at vi kan vurdere hvor behovet er størst og fordele midlene deretter. På grunn av situasjonen i Gaza, har vi derimot opprettet en øremerket innsamlingsaksjon, som kun er tilgjengelig via lenken ovenfor.
Dersom dere skulle ha noen ytterligere spørsmål, kan dere ta kontakt med Giverservice på e-post: giver@flyktninghjelpen.no.
Tusen takk for at dere ønsker samle inn penger til mennesker på flukt. Ønsker dere masse lykke til!