Velkommen til Flyktninghjelpens kundeservice og supportforum!
Dette er et åpent forum hvor du kan stille spørsmål, rapportere problemer og hjelpe oss med å bli bedre. Vær oppmerksom på at vi ikke har anledning til å besvare individuelle saker her.
For spørsmål om endring eller kansellering av din giveravtale, kontakt oss direkte på telefonnummer 800 33 503 (åpent mandag til fredag, kl. 10.00–14.00).
Stiftelsen Flyktninghjelpen er en norsk organisasjon som hjelper mennesker på flukt over hele verden. Akkurat nå er vi på plass i både nye og langvarige kriser i 40 land. Der gir vi blant annet mat, husly, rent vann, rettshjelp og utdanning.
- I 2023 hjalp vi nærmere 10 millioner mennesker i 40 land.
- Når en krise inntreffer, er våre nødhjelpsteam, og vår beredskapsstyrke NORCAP, raskt på plass for å sikre at de rammede har mat, vann og tak over hodet.
Vi har vært der for mennesker på flukt i over 75 år, og fortsetter å være der - takket være deg.
Vi setter stor pris på at du ønsker å hjelpe.
Flyktninghjelpen arbeider i krise- og konfliktområder i rundt 40 land. Vi forsøker så langt det er mulig å kjøpe utstyr lokalt, fordi vi på denne måten unngår toll, bidrar til å styrke den lokale økonomien og får hjulpet mange flere av dem som trenger hjelp. Vi kan dessverre ikke gjøre nytte av innsendte, fysiske gaver. Derfor ber vi om pengegaver i stedet.
Vi håper klærne dine likevel kommer til nytte, og ønsker masse lykke til og takk for omtanken!
Med vennlig hilsen,