Velkommen til Flyktninghjelpens kundeservice og supportforum!
Dette er et åpent forum hvor du kan stille spørsmål, rapportere problemer og hjelpe oss med å bli bedre. Vær oppmerksom på at vi ikke har anledning til å besvare individuelle saker her.
For spørsmål om endring eller kansellering av din giveravtale, kontakt oss direkte på telefonnummer 800 33 503 (åpent mandag til fredag, kl. 10.00–14.00).
Stiftelsen Flyktninghjelpen er en norsk organisasjon som hjelper mennesker på flukt over hele verden. Akkurat nå er vi på plass i både nye og langvarige kriser i 40 land. Der gir vi blant annet mat, husly, rent vann, rettshjelp og utdanning.
- I 2023 hjalp vi nærmere 10 millioner mennesker i 40 land.
- Når en krise inntreffer, er våre nødhjelpsteam, og vår beredskapsstyrke NORCAP, raskt på plass for å sikre at de rammede har mat, vann og tak over hodet.
Vi har vært der for mennesker på flukt i over 75 år, og fortsetter å være der - takket være deg.
Flyktninghjelpen er forpliktet til å beholde persondata i 5 år, i henhold til norsk regnskaps- og bokføringslov. Dine personopplysninger blir kun lagret hos oss så lenge det foreligger et saklig behov for det.
Ønsker du innsyn i hvilke opplysninger som er registrert om deg og hvordan disse kan benyttes i henhold til personopplysningsloven, kan du ta kontakt med Giverservice på giver@flyktninghjelpen.no.
Håper det svarte på spørsmålene dine,
Ønsker deg en god dag!
Med vennlig hilsen,