Velkommen til Flyktninghjelpens kundeservice og supportforum!
Dette er et åpent forum hvor du kan stille spørsmål, rapportere problemer og hjelpe oss med å bli bedre. Vær oppmerksom på at vi ikke har anledning til å besvare individuelle saker her.
For spørsmål om endring eller kansellering av din giveravtale, kontakt oss direkte på telefonnummer 800 33 503 (åpent mandag til fredag, kl. 10.00–12.00/12:30-14:00).
Stiftelsen Flyktninghjelpen er en norsk organisasjon som hjelper mennesker på flukt over hele verden. Akkurat nå er vi på plass i både nye og langvarige kriser i 40 land. Der gir vi blant annet mat, husly, rent vann, rettshjelp og utdanning.
- I 2024 hjalp vi mer enn 9 millioner mennesker i 40 land.
- Når en krise inntreffer, er våre nødhjelpsteam, og vår beredskapsstyrke NORCAP, raskt på plass for å sikre at de rammede har mat, vann og tak over hodet.
Vi har vært der for mennesker på flukt i over 75 år, og fortsetter å være der - takket være deg.
Flyktninghjelpen er forpliktet til å beholde persondata i 5 år, i henhold til norsk regnskaps- og bokføringslov. Dine personopplysninger blir kun lagret hos oss så lenge det foreligger et saklig behov for det.
Ønsker du innsyn i hvilke opplysninger som er registrert om deg og hvordan disse kan benyttes i henhold til personopplysningsloven, kan du ta kontakt med Giverservice på giver@flyktninghjelpen.no.
Håper det svarte på spørsmålene dine,
Ønsker deg en god dag!
Med vennlig hilsen,