Velkommen til Flyktninghjelpens kundeservice og supportforum!
Dette er et åpent forum hvor du kan stille spørsmål, rapportere problemer og hjelpe oss med å bli bedre. Vær oppmerksom på at vi ikke har anledning til å besvare individuelle saker her.
For spørsmål om endring eller kansellering av din giveravtale, kontakt oss direkte på telefonnummer 800 33 503 (åpent mandag til fredag, kl. 10.00–12.00/12:30-14:00).
Stiftelsen Flyktninghjelpen er en norsk organisasjon som hjelper mennesker på flukt over hele verden. Akkurat nå er vi på plass i både nye og langvarige kriser i 40 land. Der gir vi blant annet mat, husly, rent vann, rettshjelp og utdanning.
- I 2024 hjalp vi mer enn 9 millioner mennesker i 40 land.
- Når en krise inntreffer, er våre nødhjelpsteam, og vår beredskapsstyrke NORCAP, raskt på plass for å sikre at de rammede har mat, vann og tak over hodet.
Vi har vært der for mennesker på flukt i over 75 år, og fortsetter å være der - takket være deg.
Først og fremst, så dumt å høre at gavekortet ikke har kommet frem som forventet!
De gavekortene hender å legge seg i søppelpost, da de kommer fra en auto-generert e-postadresse. Sjekk gjerne søppelposten din.
Dersom det allikavel ikke skulle ligge der, kan vi gå inn og sende deg gavekortet på nytt! Da trenger vi e-posten din, så send oss gjerne en henvendelse på e-post: giver@flyktninghjelpen.no, så ordner vi opp i det fortløpende!
Tusen takk for at du kjøpte gave med mening for å støtte Flyktninghjelpens arbeid, det setter vi stor pris på!
Med vennlig hilsen,