Velkommen til Flyktninghjelpens kundeservice og supportforum!
Dette er et åpent forum hvor du kan stille spørsmål, rapportere problemer og hjelpe oss med å bli bedre. Vær oppmerksom på at vi ikke har anledning til å besvare individuelle saker her.
For spørsmål om endring eller kansellering av din giveravtale, kontakt oss direkte på telefonnummer 800 33 503 (åpent mandag til fredag, kl. 10.00–14.00).
Stiftelsen Flyktninghjelpen er en norsk organisasjon som hjelper mennesker på flukt over hele verden. Akkurat nå er vi på plass i både nye og langvarige kriser i 40 land. Der gir vi blant annet mat, husly, rent vann, rettshjelp og utdanning.
- I 2023 hjalp vi nærmere 10 millioner mennesker i 40 land.
- Når en krise inntreffer, er våre nødhjelpsteam, og vår beredskapsstyrke NORCAP, raskt på plass for å sikre at de rammede har mat, vann og tak over hodet.
Vi har vært der for mennesker på flukt i over 75 år, og fortsetter å være der - takket være deg.
Takk for ditt spørsmål.
For å aktivere nytt kontonummer må du opprette en ny avtale. Det kan du enkelt gjøre på vår nettside. Du kan velge om du vil betale med Avtalegiro eller Vipps. Avtalen må signeres med BankID.
Det er viktig at du gir oss beskjed når ny avtale er opprettet, slik at vi kan avslutte den gamle for deg. Du kan tar kontakt med oss via e-post, sms eller telefon. Vi holder åpent mellom kl.10-14 og du kan ringe oss ved +47 800 33 50 eller sende en melding til +47 594 48 256.
Tusen takk for din støtte til mennesker på flukt. Sammen redder vi liv og gjenbygger fremtider.
Med vennlig hilsen,
Lena